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Non. Le panier et les favoris fonctionnent sans connexion : ajoutez vos produits, remplissez le formulaire de commande et c'est validé.

Créer un compte avec votre e-mail et un mot de passe reste utile pour retrouver vos favoris et vos commandes d'un appareil à l'autre.

Oui, le catalogue en ligne est régulièrement mis à jour. En cas de rupture, le stock est affiché à 00 sur la fiche produit et le bouton Commander laisse place à « Bientôt de retour ».

Le mode de paiement se choisit au moment de la validation de commande.

Oui. Les transactions sont traitées via des plateformes de paiement reconnues et conformes aux standards de sécurité en vigueur.

• Ouagadougou : 24 à 48 h
• Autres villes : 2 à 5 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la disponibilité et la zone de livraison.

Les frais varient selon votre zone. Le montant exact s'affiche avant la validation du paiement.

• Téléphone / WhatsApp : 73 81 16 50
• E-mail : contact@poupecosmetic.com
• Formulaire de contact : disponible sur le site

Chaque commande reçoit un code de suivi. Saisissez-le sur la page de suivi pour connaître son état.